Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng sc789

Khi mở tài khoản và sử dụng sc789, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy cập sảnh chơi…

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt qua live chatCập nhật điều khoản khi có thay đổi
sc789 Quy định và điều khoản khi dùng sc789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi mọi vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên sc789 — hỗ trợ tài khoản, xác minh ví và câu hỏi về điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý các vấn đề phức tạp về tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục FAQ và hướng dẫn tài khoản ngay trên sc789 để tự tra cứu các quy định phổ biến.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sc789 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL — thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết theo quy định vận hành; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết — gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh giấy tờ xác minh.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng sc789. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Dịch vụ sc789 chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải, và bạn sẽ thấy thông báo khi đăng nhập vào tài khoản.

Có. Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có vấn đề, liên hệ live chat kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi kiểm tra và xử lý.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email ngay. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết để mở lại tài khoản của bạn.